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Mein E-Roller wurde beim Transport beschädigt. Was kann ich tun?
Was ist bei Anlieferung meine Bestellung zu beachten?
Ich habe meine Bestellung erhalten. Was sind die ersten Schritte?
Wird meine Bestellung samstags angeliefert?
Nimmt der Spediteur die Versandpalette bei Anlieferung wieder mit?
Was mache ich mit der Versandpalette?
Wann ist eine Direktlieferung möglich?
Welches Speditionsunternehmen liefert meine Bestellung?
Wie läuft der Speditionsversand meiner Bestellung ab?
Wie ist mein Produkt bei Anlieferung verpackt?
Kommt mein Produkt fertig montiert bei mir an?
Wie wird meine Bestellung versendet?
E-Fahrzeuge Je nach Größe und Gewicht werden unsere E-Fahrzeuge entweder per Spedition oder über ...
Wie lang ist die Garantiezeit für Akkus?
Für Akkus und Verschleißteile gilt eine Garantiezeit von 6 Monaten.
Wie lang ist die Garantiezeit für Ersatzteile und Zubehör?
Akkus & Verschleißteile: 6 Monate Herstellergarantie Alles andere: 24 Monate Gewährleistung
An wen kann ich mich im Servicefall wenden?
Im Garantiefall: Kontaktieren Sie im Garantiefall immer direkt den Rolektro Kundenservice. Ein Ro...
Wie lang ist die Garantiezeit?
Für alle Rolektro Modelle gilt ein Gewährleistungszeitraum von 24 Monaten. Für Akkus & Verschleiß...
Warum kann ich Speditionsartikel nicht per Nachnahme bezahlen?
Da unsere Spedition bundesweit mit Subunternehmen zusammenarbeitet, ist die Zahlung per Nachnahme...
Kann ich meine Bestellung noch ändern/stornieren?
Änderungen zu Aufträgen, die über Rolektro Verkaufspartner erfolgen, können wir leider nicht aufn...
Was kann ich tun, wenn meine gewählte Zahlungsart abgelehnt wurde?
Wenn Ihre gewählte Zahlungsart abgelehnt wurde, haben Sie folgende Möglichkeiten: Bestellung erne...
Kann ich bar bezahlen?
Bestellungen, die per Rolektro-Direktlieferung angeliefert werden, können grundsätzlich bar bezah...