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Produkte

Elektro-Rollstuhl Via (B+B)

Inbetriebnahme & erste Fahrt

Elektro-Rollstuhl Via (B+B)

Vor der ersten Fahrt den Akku vollstaendig laden (ca. 6-8 Stunden). Den Via auf ebener Flaeche entfalten, bis der Rahmen hoerbar einrastet. Einschalten am Bedienpanel rechts, Geschwindigkeitsstufe 1 waehlen. Steuerung ueber den Joystick: sanft in Fahrtrichtung...

Falten & Transport

Elektro-Rollstuhl Via (B+B)

Der Via ist in drei Schritten faltbar: Fussplatte hochklappen, Entriegelung am Rahmen ziehen, Rueckenlehne nach vorn fuehren. Gefaltet passt er in jeden gaengigen Kofferraum. Wichtig: Vor dem Falten das Geraet ausschalten. Beim Transport im Auto den Rollstuhl ...

Häufige Fragen zum Via

Elektro-Rollstuhl Via (B+B)

Wie weit komme ich mit einer Akkuladung? Ca. 25 km, abhaengig von Gewicht, Gelaende und Temperatur. Darf ich den Via mit in Bus und Bahn nehmen? Ja, als faltbarer E-Rollstuhl mit 6 km/h ist er fuer den OePNV geeignet. Was passiert bei einer Panne? Kontaktieren...

E-Rollstuhl Veleco

Anleitung folgt

E-Rollstuhl Veleco

Anleitung folgt in Kürze.

Allgemeine Fragen

Bestellung und Zahlung

Kann ich meine Bestellung finanzieren?

Bestellung und Zahlung

Sie haben die Möglichkeit, Ihre Bestellung über den Ratenkauf by easyCredit zu bezahlen. Bei Fragen & Problemen mit der Ratenzahlung wenden Sie sich bitte direkt an den easyCredit Kundenservice. Die Bezahlung und Zahlungsabwicklung erfolgt vollständig über eas...

Kann ich meine Bestellung auf Rechnung bezahlen?

Bestellung und Zahlung

Kauf auf Rechnung ist ausschließlich im Rolektro Online-Shop über den Zahlungsanbieter Klarna möglich. Bei Fragen zur Zahlung über Klarna, wenden Sie sich bitte direkt an den Kundenservice von Klarna. Für Händler ist der Kauf auf Rechnung nach einer geprüften ...

Kann ich bar bezahlen?

Bestellung und Zahlung

Bestellungen, die per Rolektro-Direktlieferung angeliefert werden, können grundsätzlich bar bezahlt werden. Bitte zahlen Sie möglichst passend. Die Zahlung erfolgt bei Anlieferung direkt beim Rolektro Lieferanten. Dieser händigt Ihnen dann die Rechnung aus. Di...

Was kann ich tun, wenn meine gewählte Zahlungsart abgelehnt wurde?

Bestellung und Zahlung

Wenn Ihre gewählte Zahlungsart abgelehnt wurde, haben Sie folgende Möglichkeiten: Bestellung erneut aufgeben Zahlungsdetails überprüfen Zahlung wird weiterhin abgelehnt? Wählen Sie eine andere Zahlungsmethode Bei Zahlung über externe Anbieter (Klarna, easyCred...

Kann ich meine Bestellung noch ändern/stornieren?

Bestellung und Zahlung

Änderungen zu Aufträgen, die über Rolektro Verkaufspartner erfolgen, können wir leider nicht aufnehmen. Bitte wenden Sie sich hierzu direkt an Ihren Verkäufer.

Warum kann ich Speditionsartikel nicht per Nachnahme bezahlen?

Bestellung und Zahlung

Da unsere Spedition bundesweit mit Subunternehmen zusammenarbeitet, ist die Zahlung per Nachnahme leider nicht möglich.

Garantie

Wie lang ist die Garantiezeit?

Garantie

Für alle Rolektro Modelle gilt ein Gewährleistungszeitraum von 24 Monaten. Für Akkus & Verschleißteile gilt eine Garantiezeit von 6 Monaten. Davon ausgeschlossen sind Mängel bzw. Schäden entstanden durch: Betriebsbedingte Abnutzung & Verschleiß Unsachgemäße Nu...

An wen kann ich mich im Servicefall wenden?

Garantie

Im Garantiefall: Kontaktieren Sie im Garantiefall immer direkt den Rolektro Kundenservice. Ein Rolektro Techniker wird dann mit Ihnen die nächsten Schritte zur Problemlösung besprechen. Für Reparaturen im Garantiefall durch eigenständig aufgesuchte unabhängige...